ПОЛИТИКА
В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок сбора, хранения, использования, передачи и защиты персональных данных пользователей веб-сайта https://mirai-motors.by/ (далее — Сайт) и клиентов Общества с ограниченной ответственностью «Мираи Групп» (далее — Оператор).
Оператор осуществляет деятельность в области технического обслуживания, диагностики и ремонта автомобилей, шиномонтажа, автомойки и детейлинга на территории Республики Беларусь.
Настоящая Политика разработана в соответствии с:
Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных»;
иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь в сфере защиты персональных данных.
Используя Сайт или обращаясь к услугам Оператора, Вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей Политики.
2. Сведения об Операторе
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Мираи Групп»
УНП: 693340441
Адрес места нахождения: 223053, Минская обл., Минский р-н, Боровлянский с/с, пом. 12, пересечение Логойского тракта и МКАД
Адрес обслуживания клиентов (СТО и автомойка): Республика Беларусь, г. Минск, ул. Гурского, 40
Телефон СТО: +375 (44) 551-03-03
Телефон автомойки: +375 (29) 321-02-72
Сайт: https://mirai-motors.by/
3. Категории субъектов персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
посетители Сайта, оставившие заявку или сообщение через форму обратной связи;
клиенты, обратившиеся за услугами СТО, автомойки, шиномонтажа или детейлинга;
лица, записавшиеся на обслуживание через онлайн-форму на Сайте.
4. Перечень обрабатываемых персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
фамилия, имя (при предоставлении субъектом);
номер контактного телефона;
тип и марка автомобиля (при указании в заявке).
5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
Консультирование пользователей и обработка обращений
Обработка заявок на оказание услуг
Публикация отзывов о работе Оператора на Сайте и в социальных сетях
Оказание услуг на основании договора, заключенного между Оператором и субъектом персональных данных
6. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
согласие субъекта персональных данных;
исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (при оказании услуг).
7. Порядок и условия обработки персональных данных
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование и удаление персональных данных.
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации.
Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий.
8. Права субъектов персональных данных
В соответствии с законодательством Республики Беларусь субъект персональных данных имеет право:
a) отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время без объяснения причин, если обработка персональных осуществляется на основании согласия. Оператор обязуется в 15-дневный срок после отзыва согласия прекратить обработку персональных данных, удалить их и уведомить об этом субъекта персональных данных. Оператор отказывает в прекращении обработки персональных данных, если такая обработка осуществляется на ином правовом основании (например, в соответствии с требованиями законодательства либо на основании договора).
b) получать информацию, касающуюся обработки персональных данных в отношении следующей информации:
· место нахождения Оператора;
подтверждение факта обработки персональных данных обратившегося лица Оператором;
его персональные данные и источник их получения;
правовые основания и цели обработки персональных данных;
срок, на который дано его согласие;
иную информацию, предусмотренную законодательством
Субъекту персональных данных не требуется обосновывать свой интерес к запрашиваемой информации. Оператор отказывает в предоставлении запрашиваемой информации в случаях, предусмотренных законодательством.
c) требовать внесения изменений в свои персональные данные в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими или неточными. В этих целях субъект персональных данных прилагает соответствующие документы и (или) их заверенные в установленном порядке копии, подтверждающие необходимость внесения изменений в персональные данные. Оператор отказывает в изменении персональных данных, если из представленной информации не вытекает, что персональные данные субъекта являются неполными, устаревшими или неточными.
d) получать информацию о предоставлении персональных данных третьим лицам. Такое право может быть реализовано один раз в календарный год, а предоставление соответствующей информации осуществляется бесплатно. Оператор отказывает в предоставлении запрашиваемой информации, если обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством об оперативно-розыскной деятельности, уголовно-процессуальным законодательством и в иных случаях, предусмотренных законодательством.
e) требовать бесплатного прекращения обработки персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки персональных данных, предусмотренных законодательством. При отсутствии технической возможности удаления персональных данных Оператор обязан принять меры по недопущению дальнейшей обработки персональных данных, включая их блокирование, и уведомить об этом субъекта персональных данных. Оператор может отказать в прекращении обработки персональных данных и (или) их удалении при наличии оснований для обработки персональных данных, предусмотренных Законом и иными законодательными актами.
f) обжаловать действия (бездействие) и решения Оператора, нарушающие права при обработке персональных данных, в Национальный центр защиты персональных данных. Если субъект персональных данных полагает, что его права были нарушены оператором, он может обратиться к оператору по адресам, указанным в контактах для принятия мер по восстановлению его нарушенных прав. Субъект персональных данных также наделен правом обратиться за защитой нарушенных прав, свобод и законных интересов субъекта персональных данных в Национальный центр защиты персональных данных с жалобой на действия (бездействие) Оператора.
Для реализации своих прав Вы можете обратиться к Оператору по контактным данным, указанным в разделе 2 настоящей Политики.
9. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор обрабатывает Ваши персональные данные с использованием средств автоматизации, осуществляя сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, предоставление уполномоченным лицам, включая в некоторых случаях трансграничную передачу данных, удаление персональных данных.
Оператор дополнительно информирует Вас о существовании рисков, возникающих в связи с отсутствием надлежащего уровня защиты персональных данных в иностранных государствах, а именно:
об отсутствии специального законодательства, регулирующего обработку персональных данных, в том числе требований по соблюдению таких норм;
об отсутствии независимого уполномоченного государственного органа по защите прав субъектов персональных данных;
об ограниченном круге прав субъектов персональных данных;
о рисках использования ненадлежащих способов получения персональных данных и незаконной обработки персональных данных, в результате чего персональные данные могут стать доступными неограниченному кругу лиц.
Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территорию, которое не обеспечивает надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных, в адрес:
Наименование УНП | Место нахождения | Цель обработки персональных данных | Перечень обрабатываемых персональных данных | Перечень действий УЛ по обработке персональных данных | Срок обработки |
Telegram FZ-LLC | Объединённые Арабские Эмираты, Business Central Towers, Tower A, Office 2301-2303, Dubai | Обеспечение обмена сообщениями с субъектом персональных данных в рамках целей «Обратная связь» и «Онлайн-запись на услуги» (консультирование, прием и обработка заявок через мессенджер Telegram) |
Получение, хранение, предоставление | На стороне Оператора — 6 месяцев с даты получения согласия; на стороне Telegram FZ-LLC — в соответствии с политикой конфиденциальности сервиса |
Цели обработки | Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке | Перечень обрабатываемых персональных данных | Правовые основания обработки персональных данных | Срок хранения персональных данных |
Консультирование
| Пользователи Сайта — физические лица, оставившие заявку или вопрос через формы Сайта |
Согласие субъекта персональных данных | До достижения цели обработки, но не более 1 года с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия | |
Обработка заявок на оказание услуг | Клиенты Оператора — физические лица |
Исполнение договора | 3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора. |
Публикация отзывов о работе Оператора на Сайте и в социальных сетях | Авторы отзывов — посетители и клиенты, заполнившие форму «Оставить отзыв» |
Согласие субъекта персональных данных | 6 месяцев с даты получения согласия | |
Информирование о статусе заявки (подтверждение записи, перенос, готовность автомобиля) | Пользователи, оставившие заявку через формы Сайта, и клиенты Оператора |
Исполнение договора | 3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора. |